— Агент хочет иметь возможность подписывать несколько заявок одновременно, чтобы сократить время работы над этим этапом
— Агент хочет знать сразу есть ли у заявки дубли до того, как отправит их на подпись, чтобы не переходить по разным страницам и не совершать много действий
— Сотруднику важны ФИО верификатора, чтобы была видимость того, что заявка занята
— Сотруднику компании хотелось бы отправлять заявку в несколько банков сразу, а не рассылать одну и туже заявку в ручную в разные банки
— Сотруднику нужно облегчить работу на этапе заполнения заявки на банковскую гарантию, добавив подсказки и проверку вводимых данных
— Пользователям хотелось бы иметь возможность задать вопрос чат-бота или онлайн-консультанта для оперативного ответа на вопросы и помощи в решении возникающих проблем
— Сотрудник тратит много времени на рассылку заявки в разные банки
— Агенту нужно быстро находить и получать актуальную информацию о требованиях и процедурах для оформления банковских гарантий
— Руководителю нужно быстро и точно распределять задачи и обязанности между агентами при работе над банковскими гарантиями, чтобы эффективно сотрудничать с другими участниками проекта
— Агент хочет иметь доступ к аналитике и отчетности по эффективности своей работы с банковскими гарантиями для понимания своих успехов и улучшений, чтобы осознавать свой прогресс
— Агент хочет получать обучающие материалы и поддержку от производителя продукта для лучшего понимания процессов и требований в работе с гарантиями