Рекрутерам приходилось постоянно переключаться между экранами, чтобы понять, на каком этапе кандидат и что с ним делать дальше. Из-за этого появлялся хаос в воронке и тратилось много времени. Я спроектировала канбан-доску, где все кандидаты видны в одном месте — в виде карточек с ключевой информацией. Добавила быстрые действия прямо на карточке: открыть резюме, назначить интервью, сменить этап. Вид карточек настраивается индивидуально под пользователя, а количество колонок-этапов не ограничено

В Huntlee не было полноценного раздела помощи — вместо него использовался Google-документ от тестировщиков. Он не был встроен в интерфейс и плохо структурирован, поэтому рекрутеры тратили время на поиск информации и часто обращались в поддержку.

Я спроектировала раздел помощи с нуля: продумала навигацию, главную страницу с категориями, поиск и единый шаблон статьи.

База знаний стала доступна внутри продукта, а нагрузка на поддержку снизилась.

Экран заявок — это точка взаимодействия заказчика и рекрутера, где важно видеть весь процесс подбора. Я пересобрала структуру: вынесла фильтры и сортировки в верхнюю панель. Реализовала боковую панель быстрой навигации для удобного переключения между заявками.

Экран стал инструментом прозрачной совместной работы.

Пользователю важно понимать, что система обрабатывает его действия (например, импорт кандидатов). Создала отдельный экран с логом фоновых процессов. Добавила статусы операций («в обработке», «завершено», «ошибка»). Реализовала нотификации об изменениях в реальном времени

Тарифы были спрятаны в настройках, условия читались сложно, сравнить пакеты было неудобно — из-за этого увеличивалась нагрузка на поддержку.

Я вынесла тарифы на отдельную страницу, добавила наглядную таблицу сравнения пакетов и вместе с маркетингом переработала тексты. Условия стали прозрачными, а CTA — понятным следующим шагом для роста тарифа.